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Où puis-je trouver mon numéro de client ?
Vous pouvez trouver votre numéro de client sur une facture RECA, un bon de livraison ou une confirmation de commande (en haut à droite de la première page). Si vous ne disposez pas de ces documents RECA à portée de main, appelez notre assistance entretien au 03.90.20.35.50. Vous pouvez nous contacter du Du Lundi au Vendredi, de 7h à 18h (Impossible les jours fériés).
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Où puis-je trouver mon nom d'utilisateur?
Vous recevrez votre nom d'utilisateur avec les informations de connexion à la boutique en ligne RECA une fois votre inscription correctement terminée, ou après activation par votre contact dans le département des ventes. Ces informations seront envoyées par e-mail à l'adresse que vous avez fournie. Si vous ne disposez pas de ces informations à portée de main, appelez notre assistance entretien au 03.90.20.35.50.
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Quel est mon nom d'utilisateur ?
Il est possible de définir votre nom d'utilisateur dans la zone « Mon compte » une fois connecté. Si vous n'avez pas encore créé de nom d'utilisateur ou si vous l'avez oublié, veuillez utiliser votre numéro client et votre numéro partenaire pour réinitialiser votre mot de passe.
Quel mot de passe dois-je saisir ?
Le mot de passe de la boutique en ligne RECA est soit le mot de passe que vous avez indiqué lors de votre inscription initiale, soit celui qui vous a été fourni par votre entreprise.
Le mot de passe doit comprendre au moins 8 caractères, dont 4 caractères différents, et doit être composé de chiffres et de lettres. Vous ne pouvez pas utiliser votre numéro de client comme mot de passe.
Outillage pour professionnels : RECA vous accompagne
RECA FRANCE
Partenaire des professionnels du bâtiment
Basée à proximité de Strasbourg, le siège de RECA France se situe à Reichstett (Alsace). RECA France est spécialisée dans la vente directe aux professionnels du bâtiment, du métal et des services de maintenance, sur l’ensemble du territoire français. Notre slogan "Sympathie, Fiabilité, Réactivité - L'Homme est au cœur de nos préoccupations" résume parfaitement notre culture d'entreprise orientée vers la satisfaction clients.
Présent sur Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube, venez partager avec nous des moments de convivialité ! Actualités, nouveautés produits, coulisses, offres d'emploi, formations, nous partageons quotidiennement avec vous pour vous offrir des instants de sympathie.
Plus de 19 000 références avec un taux de disponibilité de 99%
Notre centre logistique, basé à Kupferzell en Allemagne, est un outil moderne et puissant (notamment grâce au Pick by Light) qui nous permet d'afficher un taux de disponibilité moyen de 99%, avec un délai de livraison en J+1 par rapport à votre prise de commande. Nos différentes gammes de produits vous permettronst de répondre à vos attentes notamment dans les domaines suivants : Visserie & Boulonnerie, Techniques de Fixation, Travail du Métal et des Matériaux (tronçonnage, perçage, taraudage, fraisage, sciage…), Produits Chimiques, Outillage à main, Outils diamantés, EPI, Installation chauffage et sanitaire. .
Des services adaptés pour professionnels
RECA France est une société de vente directe pour le secteur du bâtiment et de l'industrie en France, et fait partie du RECA Group, actif au niveau international. Le catalogue RECA comprend des produits dans les domaines de la technique de fixation, des outils à main, des EPI et bien d'autres. Destiné aux professionnels du bâtiment et de l'industrie dans les secteurs du métal, du bois, de la construction, le catalogue propose une gamme adpaté à chacun. Les produits RECA comprennent également des pièces DIN et standard, des matériaux de fixation, des produits chimiques, des chevilles, des produits de la technologie diamant, des assortiments, des raccords et bien d'autres encore, à usage professionnel. .
Le moteur de votre entreprise
RECA est synonyme de solutions optimisées, de fiabilité de livraison et de services sophistiqués. L'accent est toujours mis sur l'objectif d'inspirer le client. Nous voulons offrir à nos clients le meilleur service possible. Avec la boutique en ligne RECA, nous nous sommes rapprochés de cet objectif. L'E-shop RECA est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Mais ce n'est pas tout : d'autres services tels que les échanges de données électroniques ou connexions EDI pour le traitement sans papier de la commande jusqu'à la facturation. Notre E-Shop donne la possibilité d’imprimer un catalogue code-barres personnalisé, de scanner directement les produits pour les ajouter au panier sur votre compte E-shop ou sur votre application mobile RECA.
